Odpowiedzialna gra

Pragniemy, aby nasi klienci z przyjemnością korzystali z udostępnianych przez nas gier hazardowych online. Zalecamy przestrzeganie następujących zasad

• Ustal limit zakupów, zakładów i poniesionych strat przed przystąpieniem do gry hazardowej.
• Dzienne limity wpłat można ustalić, kontaktując się z działem obsługi klienta w sekcji pomocy w naszej witrynie.
• Przed rozpoczęciem gry zastanów się, jak dużo czasu chcesz na nią przeznaczyć, a następnie nie zapomnij o pilnowaniu godziny.
• Staraj się nie dopuścić, by gry hazardowe wpłynęły na Twoje codzienne obowiązki.
• Hazard jest niezalecany, jeśli leczysz się z jakiegokolwiek uzależnienia lub znajdujesz się pod wpływem alkoholu albo innej substancji odurzającej.
• Nie polegaj na hazardzie jako na alternatywnym źródle dochodu ani nie staraj się w ten sposób zdobyć środków na spłatę długu.
• W celu uzyskania informacji na temat odpowiedzialnego grania w gry hazardowe i radzenia sobie z nadmiernym graniem w gry hazardowe przejdź na stronę www.gambleaware.co.uk.
• Dodatkowe porady i pomoc związaną z odpowiedzialnym graniem w gry hazardowe można uzyskać od organizacji podanych poniżej:

	Gambling Therapy : Pomoc można uzyskać w witrynie internetowej www.gamblingtherapy.org.
	GamCare : Pomoc telefoniczna w Wielkiej Brytanii:  +44 845 600 0133 Lub w witrynie internetowej www.gamcare.org.uk.
Anonimowi Hazardziści (Wielka Brytania)	Pomoc można uzyskać w witrynie internetowej http://www.gamblersanonymous.org.uk/.

Jeśli czujesz, że masz problem związany z hazardem, zadaj sobie następujące pytania

• Czy zdarza Ci się nie iść do pracy lub szkoły, aby uprawiać hazard?
• Czy hazard stanowi dla Ciebie ucieczkę od nudnego lub niesatysfakcjonującego życia?
• Czy jeśli podczas uprawiania hazardu skończą Ci się pieniądze, czujesz zagubienie i przygnębienie oraz chcesz ponownie zagrać w gry hazardowe najszybciej, jak to możliwe?
• Czy uprawiając hazard tracisz wszystkie pieniądze, tak że nie stać Cię nawet na autobus powrotny czy filiżankę herbaty?
• Czy zdarzyło Ci się kłamać, by ukryć ilość pieniędzy lub czasu przeznaczonych na hazard?
• Czy znajomym zdarzyło się krytykować uprawianie przez Ciebie hazardu?
• Czy zdarzyło Ci się kłamać, kraść lub pożyczać pieniądze tylko po to, by uprawiać hazard lub spłacić długi związane z hazardem?
• Czy starasz się odkładać pieniądze przeznaczone specjalnie na cele hazardowe, których nie wydajesz na nic innego?
• Czy straciłeś/aś zainteresowanie rodziną, znajomymi i innymi sposobami spędzania czasu?
• Czy po przegraniu czujesz, że musisz jak najszybciej spróbować się odegrać?
• Czy kłótnie, problemy i rozczarowania sprawiają, że chcesz częściej uprawiać hazard?
• Czy z powodu hazardu czujesz przygnębienie lub miewasz myśli samobójcze?

Czym więcej odpowiedzi twierdzących na te pytania, tym bardziej prawdopodobne, że masz poważny problem z hazardem. Zastanów się, czy nie zwrócić się o radę i pomoc do jednej z podanych wyżej organizacji.

Zamknięcie konta
Chociaż większość klientów jest w stanie uprawiać hazard z przyjemnością, dla niewielkiej liczby osób przestaje on być dobrą zabawą. Klientom, którzy pragną ograniczyć zakres uprawiania hazardu, oferujemy usługę zamknięcia konta lub kont. Konta można ponownie otworzyć później, o ile spełniony zostanie warunek przesłania prośby pisemnie oraz po upływie 24-godzinnej przerwy. Jeśli chcesz skorzystać z tej usługi, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem sekcji pomocy w naszej witrynie.

Samodzielne zablokowanie
Chociaż większość klientów jest w stanie uprawiać hazard z przyjemnością, dla niewielkiej liczby osób przestaje on być dobrą zabawą. Klientom, którzy pragną ograniczyć zakres uprawiania hazardu, oferujemy usługę samodzielnego zablokowania, czyli zamknięcia konta lub kont na minimalny okres od sześciu miesięcy do pięciu lat. Jeśli chcesz skorzystać z tej usługi, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem sekcji pomocy w naszej witrynie.

Limit wpłat
Umożliwiamy klientom ograniczenie kwoty, jaką mogą wpłacić na konto w ciągu 24 godzin. Kwotę tę można w dowolnym momencie zmienić, ale jej zwiększenie zacznie obowiązywać dopiero po upływie 24 godzin od zgłoszenia.
Aby zmienić limit wpłat, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem sekcji pomocy w naszej witrynie.

Tylko osoby pełnoletnie
Uprawianie hazardu przez osoby poniżej 18 roku życia jest nielegalne. Zastrzegamy sobie prawo zażądania dowodu wieku od każdego klienta oraz przeprowadzenia weryfikacji podanych informacji. Konta klientów mogą zostać zawieszone, a środki pieniężne wstrzymane do czasu przedstawienia zadowalającego dowodu wieku. Wiek upoważniający do uprawiania hazardu różni się w zależności od kraju i zalecamy jego lokalne sprawdzenie.
W celu uniknięcia uprawiania hazardu naruszającego prawo możemy przeprowadzić wyszukiwanie w celu zweryfikowania, że klient ma powyżej 18 lat. W takiej sytuacji prosimy jednak o nieujawnienie numeru klienta, nazwy użytkownika i hasła w celu uniknięcia nieupoważnionego użycia.
 
Kontrola rodzicielska
Dostępne są aplikacje opracowane przez osoby lub firmy zewnętrzne, dzięki którym rodzice lub opiekunowie mogą monitorować lub ograniczać dostęp do internetu z posiadanego komputera. Należą do nich:

• Oprogramowanie filtrujące Net Nanny zapobiega uzyskiwaniu przez dzieci dostępu do niewłaściwej zawartości online: www.netnanny.com
• Oprogramowanie filtrujące CYBERsitter umożliwia rodzicom samodzielne dodanie blokowanych witryn: www.cybersitter.com