Polityka prywatności i Bezpieczeństwo

ZASADY ZACHOWANIA POUFNOŚCI

W witrynie www.CDPoker.com (zwanej dalej „Witryną”)

1. CEL ZASAD ZACHOWANIA POUFNOŚCI
Poniżej opisano zasady zbierania i rozpowszechniania obowiązujące w Witrynie, prowadzonej przez WHG (International) Limited (nr rejestracyjny DP005080 w urzędzie regulacyjnym Gibraltaru) i/lub WHG Trading Limited (obie te firmy będą dalej zwane „Operatorem”).
Użytkowanie przez klientów witryny i wszelkich znajdujących się w niej treści i aplikacji będzie zwane dalej „Usługami”.

2. UŻYTKOWANIE INFORMACJI O KLIENTACH
2.1 Dane osobowe klientów (oznacza to wszelkie dane dotyczące klientów, na których podstawie można określić ich tożsamość, jak np. imię i nazwisko, adres, numer telefoniczny lub adres e-mail, które w niniejszych „Zasadach zaufania poufności” są określane jako „informacje o klientach”) będą użytkowane przez Operatora (obejmuje to jego przedstawicieli i pracowników), a także (o ile ma to zastosowanie) przez naszych partnerów i podwykonawców w zakresie wymaganym do świadczenia klientom pełnego zakresu Usług. Informacje o klientach są zbierane podczas rejestracji w naszej witrynie w celu otwarcia konta lub po przesłaniu do nas pisemnego zapytania.

2.2 Chociaż Witryny mogą zawierać linki do witryn prowadzonych przez firmy i osoby inne od Operatora (np. przez brytyjską Komisję ds. Hazardu), Operator nie odpowiada za procedury związane z zachowaniem poufności obowiązujące w takich witrynach ani za ich zawartość.

2.3 Korzystając z jakichkolwiek Usług, klienci potwierdzają znajomość niniejszych „Zasad zachowania poufności” i wyrażają na nie zgodę, a także wyrażają zgodę, by informacje o klientach udostępnione przez nich Operatorowi (w celu uniknięcia wątpliwości informujemy, że obejmuje to także przesłanie Operatorowi zapytania przez jedną z Witryn oraz częściowe ukończenie procesu rejestracji konta) były użytkowane przez Operatora i jego partnerów oraz podwykonawców do celów przedstawionych w punkcie 3 niniejszych „Zasad zachowania poufności”.

2.4 Klienci, którzy nie chcą udostępniać swoich informacji zgodnie z niniejszymi „Zasadami zachowania poufności”, nie powinni podawać odpowiednich informacji w polach dostępnych w określonych miejscach którejkolwiek z Witryn ani podawać nam jakichkolwiek ze swoich informacji przez telefon. Jednak niepodanie takich informacji może spowodować, że klient nie będzie mógł w pełni korzystać z części Usług.

2.5 W ramach procesu rejestracji konta umożliwiamy osobom rejestrującym się rezygnację z otrzymywania informacji o przyszłych wydarzeniach, ofertach i promocjach organizowanych przez Operatora. Osoby chcące skorzystać z tej możliwości powinny podczas procesu rejestracji wyłączyć zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.

3. JAKIE RODZAJE INFORMACJI ZBIERAMY I JAK ICH UŻYWAMY
3.1 Operator zbiera informacje o klientach, aby:

3.1.1 Umożliwić nam założenie konta klienta pozwalającego na pełne korzystanie z całości Usług, w tym uznawanie konta środkami pieniężnymi, obstawianie zakładów i grę w gry.

3.1.2 Umożliwić nam otrzymywanie pytań i uwag od klientów za pośrednictwem centrum pomocy online oraz odpowiadanie na nie.

3.1.3 Zapewnić przestrzeganie odpowiednich uregulowań dotyczących rejestracji klientów, takich jak weryfikacja wieku.

3.1.4 O ile klient nie zrezygnuje z tej opcji, informować o przyszłych wydarzeniach, ofertach i promocjach organizowanych przez Operatora.

3.2 Oprócz celów ogólnych, przedstawionych w punkcie 3.1 powyżej, Operator będzie używał informacji o klientach, wliczając w to udostępnianie ich zewnętrznym partnerom i podwykonawcom zajmujących się przetwarzaniem danych (które mogą to w razie potrzeby obejmować także informacje o klientach), do:

3.2.1 konfigurowania i obsługi konta klienta oraz zarządzania nim;

3.2.2 udostępniania wszelkich żądanych usług oraz do celów w uzasadniony sposób powiązanych z ich udostępnianiem;

3.2.3 weryfikacji prawdziwości informacji o klientach, co obejmuje ich udostępnianie zewnętrznym firmom i osobom (w tym instytucjom finansowym i agencjom zajmujących się weryfikacją wieku i sprawozdawczością kredytową) w związku z tymi celami (zapis wyszukiwania zostanie zachowany, a firma lub osoba zewnętrzna będzie mogła używać tych informacji w celu ułatwienia weryfikacji innym firmom);

3.2.4 tworzenia statystyk dotyczących użytkowania Usług przez klientów;

3.2.5 przygotowywania i wyświetlania materiałów marketingowych i treści dostosowanych do indywidualnego klienta;

3.2.6 okresowego wysyłania posiadaczom kont pisemnych komunikatów w celu poinformowania o ważnych zmianach w świadczonych usługach, kwestiach technicznych i zmianach warunków użytkowania (które obejmują niniejsze „Zasady zachowania poufności);

3.2.7 wywiązywania się z obowiązków regulacyjnych związanych z brytyjską ustawą o hazardzie i zobowiązań nałożonych przez Komisję ds. Hazardu (w Wielkiej Brytanii); obowiązków związanych z ustawą o hazardzie z 2005 r. i zobowiązań nałożonych przez urząd regulacyjny Gibraltaru (w Gibraltarze); oraz obowiązków związanych z odpowiednimi ustawami i urzędami w innych jurysdykcjach, w których Operator prowadzi uregulowaną działalność;

3.2.8 zachowania zgodności z wymaganiami lub procesami prawnymi albo ochrony interesów urzędów sportowych lub innych odpowiednich urzędów;

3.2.9 dochodzenia w przypadku podejrzeń o łamanie prawa, oszustwa i inną bezprawną działalność związaną z Usługami;

3.2.10 zgłaszania przestępstw lub podejrzewanych przestępstw, w tym prania brudnych pieniędzy i wszelkiego rodzaju oszustw;

3.2.11 innych celów niezbędnych do wypełniania zobowiązań wobec naszych klientów wynikających z umowy.

3.3 Operator nie wysyła klientom niewywołanych informacji dotyczących ofert komercyjnych i reklam osób lub firm zewnętrznych.

3.4 Operator może wykorzystywać używaną przez klienta nazwę użytkownika i/lub jego imię oraz podany przez niego region do celów reklamowych lub promocyjnych.  

3.5 Przychodzące i wychodzące połączenia telefoniczne z działem obsługi klienta są nagrywane ze względów szkoleniowych i bezpieczeństwa.

3.6 Możemy przekazać informacje o klientach w wypadku przekazania lub sprzedaży firmy bądź jej części; obejmuje to także ewentualność niewypłacalności.

3.7 Jeśli klient w dowolnym momencie zechce, abyśmy przestali użytkować informacje o nim, powinien skontaktować się z nami. Podejmiemy wtedy odpowiednie kroki. Prosimy pamiętać, że może się to wiązać z koniecznością zamknięcia konta klienta.

4. TRANSFER INFORMACJI O KLIENTACH DO INNYCH KRAJÓW
4.1 W związku z udostępnianiem usług Operator może być zmuszony do transferu danych (w tym informacji o klientach) do:

4.1.1 innych firm należących do tej samej grupy, co Operator;

4.1.2 naszych partnerów i podwykonawców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na terenie rezerwatu Mohawków Kahnawake, Kanady, Izraela, Cypru lub Filipin.

5. Aktualizowanie informacji o klientach
5.1 Klienci mogą w dowolnym momencie zaktualizować swoje informacje lub usunąć je z konta, używając opcji Moje konto/Zaktualizuj szczegóły konta (o ile jest ona dostępna) lub kontaktując się z obsługą klienta.

5.2 Klienci mogą otrzymać kopię dotyczących ich informacji znajdujących się w posiadaniu Operatora, kontaktując się z obsługą klienta. Realizacja takiej prośby wymaga do czterdziestu (40) dni.

6. Kontakt z nami
Jeśli klient uzna w jakimkolwiek momencie, że Operator naruszył zasady zachowania poufności przedstawione w niniejszym dokumencie, prosimy o powiadomienie nas za pośrednictwem obsługi klienta. Podejmiemy wszelkie działania w ekonomicznie uzasadnionym zakresie w celu szybkiego sprawdzenia i naprawienia problemu.

Niniejsze „Zasady zachowania poufności” wchodzą w życie z dniem 31 grudnia 2008 r.